Termini e Condizioni d'Uso

1. Natura della Piattaforma

1.1 Descrizione della Piattaforma

Wanderer è un servizio online di directory e scoperta che mette in contatto organizzatori indipendenti di eventi ("Host") con persone in cerca di esperienze spirituali, culturali e umane ("Partecipanti" o "Utenti"). Wanderer opera in qualità di intermediario passivo di hosting e prestatore di servizi della società dell'informazione ai sensi dell'articolo 6 del Regolamento (UE) 2022/2065 (il Digital Services Act). Wanderer non organizza, non co-organizza, non promuove e non conduce alcun evento pubblicato sulla Piattaforma.

1.2 Le Due Modalità di un Annuncio

Ogni annuncio pubblicato sulla Piattaforma — evento o Sessione — funziona in una delle modalità descritte di seguito. Per gli eventi la prenotazione è sempre registrata dalla Piattaforma, e le due modalità disponibili si distinguono unicamente per il luogo in cui avviene il pagamento: la modalità Pagamento Online, in cui il Partecipante paga sulla pagina dell'annuncio, e la modalità Pagamento Esterno, in cui il prezzo è concordato e regolato direttamente tra Host e Partecipante al di fuori della Piattaforma. La modalità predefinita per gli eventi è il Pagamento Esterno. Per le Sessioni individuali resta invece disponibile, quale modalità predefinita, la Manifestazione di Interesse descritta alla Sezione 1.2.3. L'Host può attivare o disattivare il Pagamento Online per i singoli annunci in qualsiasi momento; alla disattivazione un evento torna al Pagamento Esterno e una Sessione torna alla Manifestazione di Interesse.

La modalità Pagamento Online è disponibile per gli annunci a prezzo fisso, per gli annunci a donazione con un importo minimo e per gli annunci gratuiti. Negli annunci a donazione con importo minimo, il Partecipante versa online il solo importo minimo indicato e concorda direttamente con l'Host qualsiasi ulteriore contributo, che resta al di fuori della Piattaforma. Negli annunci gratuiti non è dovuto alcun importo, ma l'iscrizione avviene comunque tramite il servizio di checkout descritto alla Sezione 4.7, con emissione di un titolo di iscrizione e raccolta dei dati dell'iscritto da parte del fornitore di pagamento.

LA MODALITÀ DI UN ANNUNCIO INCIDE UNICAMENTE SUL MODO IN CUI SONO GESTITI IL PAGAMENTO E LA PRENOTAZIONE. IN ENTRAMBE LE MODALITÀ WANDERER NON ORGANIZZA, NON CO-ORGANIZZA, NON PROGRAMMA, NON CONDUCE E NON GARANTISCE LO SVOLGIMENTO DI ALCUN EVENTO O SESSIONE, NON VERIFICA GLI HOST E NON È PARTE DEL RAPPORTO TRA HOST E PARTECIPANTE. RESTANO FERME LE SEZIONI 1.1, 1.3, 3, 4 E 12.

1.2.1 Modalità Pagamento Esterno (eventi)

IN QUESTA MODALITÀ WANDERER REGISTRA LA PRENOTAZIONE ED EMETTE IL TITOLO DI ISCRIZIONE, MA NON ELABORA, NON RACCOGLIE, NON DETIENE, NON INTERMEDIA E NON GARANTISCE ALCUN PAGAMENTO: IL PREZZO È CONCORDATO E REGOLATO DIRETTAMENTE TRA HOST E PARTECIPANTE AL DI FUORI DELLA PIATTAFORMA, E WANDERER NON DISPONE DI ALCUN MEZZO PER VERIFICARE SE IL PAGAMENTO SIA STATO EFFETTUATO.

In questa modalità il Partecipante, previa autenticazione al proprio account, prenota il posto dalla pagina dell'annuncio. La Piattaforma registra la prenotazione, la conteggia ai fini della capienza indicata dall'Host, emette un titolo di iscrizione nominativo, invia le comunicazioni di conferma, di promemoria e di invito a recensire, e rende la prenotazione disponibile all'Host nella pagina di gestione dell'annuncio insieme al nome e all'indirizzo e-mail del Partecipante e agli eventuali contatti social o di messaggistica che il Partecipante abbia scelto di aggiungere al proprio profilo (WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook o X).

• Il prezzo eventualmente indicato dall'Host è mostrato al Partecipante quale importo da regolare direttamente con l'Host. La conferma di prenotazione emessa dalla Piattaforma attesta unicamente che il posto è stato registrato: non è una ricevuta di pagamento, non è un documento fiscale e non prova che alcun importo sia stato versato o ricevuto.
• La prenotazione non crea alcun contratto tra il Partecipante e Wanderer (il gestore della Piattaforma): il contratto relativo alla partecipazione e al suo pagamento intercorre esclusivamente tra Host e Partecipante.
• Wanderer non stabilisce il prezzo, non ne verifica il rispetto, non emette documenti fiscali per conto dell'Host, non percepisce alcuna commissione su tali importi e non gestisce rimborsi: cancellazioni, mancati pagamenti, controversie e rimborsi sono regolati direttamente tra Host e Partecipante.
• La prenotazione non obbliga l'Host ad ammettere il Partecipante: l'Host resta libero di rifiutarla o annullarla secondo i propri criteri, e quando ha attivato l'approvazione dei partecipanti la richiesta resta in attesa della sua decisione e non attribuisce alcun posto fino a quel momento.
• Qualsiasi indicatore visualizzato sulla Piattaforma (ad esempio il numero di posti residui) riflette le sole prenotazioni registrate sulla Piattaforma e non deve essere interpretato come garanzia di ammissione all'evento.

1.2.2 Modalità Pagamento Online

In questa modalità il Partecipante acquista la partecipazione direttamente dalla pagina dell'annuncio tramite il servizio di checkout fornito da Gomry, che incassa il pagamento. Le condizioni della modalità Pagamento Online sono contenute nella Sezione 4.7 e, per gli annunci interessati, prevalgono su qualsiasi disposizione incompatibile dei presenti Termini.

1.2.3 Modalità Manifestazione di Interesse (Sessioni individuali)

IN QUESTA MODALITÀ WANDERER NON GESTISCE, NON ELABORA, NON FACILITA, NON INTERMEDIA, NON GARANTISCE E NON PARTECIPA IN ALCUN MODO A PRENOTAZIONI, RISERVAZIONI, EMISSIONE DI TITOLI DI ISCRIZIONE, CONFERME DI PARTECIPAZIONE O TRANSAZIONI DI PAGAMENTO DI QUALSIASI TIPO.

Questa modalità si applica alle Sessioni individuali per le quali l'Host non abbia attivato il Pagamento Online e, in via residuale, a qualsiasi annuncio per il quale il servizio di checkout non risulti disponibile. L'unica funzione della Piattaforma è consentire al Partecipante di manifestare un interesse non vincolante a partecipare ("Manifestazione di Interesse"). Quando un Partecipante manifesta il proprio interesse, la Piattaforma condivide con l'Host un insieme limitato di dati di contatto — nome completo, indirizzo e-mail ed eventuali contatti social o di messaggistica che il Partecipante abbia scelto di aggiungere al proprio profilo (WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook o X) — al solo fine di consentire alle parti di comunicare direttamente e organizzare tra loro la partecipazione, al di fuori della Piattaforma.

• La manifestazione di interesse non costituisce registrazione, riservazione, acquisto di titoli di iscrizione o prenotazione di alcun tipo.
• La manifestazione di interesse non crea alcun contratto tra il Partecipante e Wanderer (il gestore della Piattaforma) e non obbliga l'Host ad accettare, confermare o ammettere il Partecipante.
• Qualsiasi conferma di partecipazione, gestione della capienza, check-in o decisione di ammissione è gestita esclusivamente e direttamente tra l'Host e il Partecipante, interamente al di fuori della Piattaforma.
• Qualsiasi indicatore visualizzato sulla Piattaforma (ad esempio il numero di Partecipanti interessati) ha valore puramente informativo e non deve mai essere interpretato come garanzia di un posto.

1.3 Assenza di Garanzia sulla Partecipazione e sull'Evento

IN NESSUNA MODALITÀ WANDERER ORGANIZZA, CO-ORGANIZZA, PROGRAMMA, CONDUCE O GARANTISCE LO SVOLGIMENTO DEGLI EVENTI PUBBLICATI SULLA PIATTAFORMA. NELLA MODALITÀ PAGAMENTO ESTERNO WANDERER REGISTRA LA PRENOTAZIONE MA NON INTERVIENE IN ALCUN MODO SUL PAGAMENTO; NELLA MODALITÀ PAGAMENTO ONLINE WANDERER FACILITA IL PAGAMENTO E L'ISCRIZIONE TRAMITE IL CHECKOUT GOMRY; NELLA MODALITÀ MANIFESTAZIONE DI INTERESSE L'UNICA FUNZIONE DELLA PIATTAFORMA È CONSENTIRE AL PARTECIPANTE DI MANIFESTARE UN INTERESSE NON VINCOLANTE. IN OGNI CASO OGNI DECISIONE SULL'ORGANIZZAZIONE, SULLA CAPIENZA, SULLE AMMISSIONI E SULLO SVOLGIMENTO DELL'EVENTO RESTA DELL'HOST.

Nelle modalità Pagamento Online e Pagamento Esterno, la Piattaforma esegue tecnicamente le impostazioni scelte dall'Host: registra il numero massimo di posti e le eventuali categorie di biglietto che l'Host ha configurato, mette in attesa di approvazione le iscrizioni quando l'Host ha attivato tale opzione, e invia al Partecipante la conferma dell'iscrizione. Si tratta di una esecuzione tecnica di scelte dell'Host: Wanderer non stabilisce la capienza, non decide chi viene ammesso, non approva né rifiuta alcuna iscrizione al posto dell'Host, e non garantisce che l'Host dia seguito all'iscrizione confermata.

Wanderer non garantisce che un evento pubblicato si svolga effettivamente, che si svolga alla data, all'ora o nel luogo indicati, che l'Host risponda a una manifestazione di interesse o dia seguito a una prenotazione registrata, né che il Partecipante venga ammesso a partecipare. Wanderer non verifica l'identità, le qualifiche, i titoli, le certificazioni, le coperture assicurative o l'affidabilità degli Host, e non ispeziona i luoghi degli eventi. Wanderer non è parte di, e non si assume alcuna responsabilità per, eventuali accordi, intese o transazioni che un Host e un Partecipante possano successivamente concludere tra loro a seguito di una prenotazione, di una manifestazione di interesse o di un acquisto.

1.4 Sessioni Individuali (1:1)

Oltre agli eventi, la Piattaforma consente agli Host di pubblicare offerte di sessioni individuali ("Sessioni"), ossia prestazioni personalizzate rivolte a un singolo Partecipante, senza una data fissa indicata in anticipo. Salvo quanto diversamente specificato nella presente Sezione, tutte le disposizioni dei presenti Termini relative agli eventi — inclusi, a titolo esemplificativo, i limiti al ruolo di Wanderer di cui alla Sezione 1.2, l'assenza di garanzia di cui alla Sezione 1.3, gli obblighi di conformità legale di cui alla Sezione 3, i Termini per gli Host di cui alla Sezione 4 e le limitazioni di responsabilità di cui alla Sezione 12 — si applicano integralmente e senza eccezioni anche alle Sessioni.

IN NESSUNA MODALITÀ WANDERER ORGANIZZA, CO-ORGANIZZA, PROGRAMMA, CONDUCE O GARANTISCE LO SVOLGIMENTO DELLE SESSIONI INDIVIDUALI PUBBLICATE SULLA PIATTAFORMA. LE SESSIONI NON UTILIZZANO LA MODALITÀ PAGAMENTO ESTERNO: NELLA MODALITÀ MANIFESTAZIONE DI INTERESSE L'UNICA FUNZIONE DELLA PIATTAFORMA È CONSENTIRE AL PARTECIPANTE DI MANIFESTARE UN INTERESSE NON VINCOLANTE VERSO UNA SESSIONE; NELLA MODALITÀ PAGAMENTO ONLINE WANDERER FACILITA UNICAMENTE IL PAGAMENTO TRAMITE IL CHECKOUT GOMRY, MENTRE LA PROGRAMMAZIONE E LO SVOLGIMENTO DELLA SESSIONE RESTANO INTERAMENTE TRA HOST E PARTECIPANTE (SEZIONE 4.7).

Nella modalità Manifestazione di Interesse, una volta manifestato l'interesse spetta esclusivamente al Partecipante e all'Host — contattandosi privatamente attraverso i recapiti condivisi ai sensi della Sezione 1.2.3 — concordare data, ora, luogo (fisico o online), durata, contenuto specifico, prezzo o donazione e ogni altro dettaglio della Sessione. Wanderer non fissa appuntamenti, non gestisce calendari condivisi, non conferma la disponibilità dell'Host e non garantisce che la Sessione abbia effettivamente luogo.

Nella modalità Pagamento Online, il Partecipante paga al momento dell'acquisto tramite il checkout Gomry e concorda successivamente con l'Host i restanti dettagli della Sessione; si applica la Sezione 4.7.

• Qualsiasi prezzo indicato per una Sessione ha valore puramente informativo, alle stesse condizioni previste dalla Sezione 4.4 per gli eventi.
• L'Host resta l'unico responsabile della liceità, sicurezza e conduzione della Sessione, ai sensi della Sezione 3.
• Wanderer raccomanda al Partecipante di verificare direttamente con l'Host qualifiche, modalità di svolgimento e ogni informazione rilevante prima di accettare una Sessione, secondo quanto previsto dalla Sezione 3.4.

1.5 Criteri di Ordinamento e Visibilità dei Risultati

Gli annunci mostrati nella scoperta, nelle mappe, nelle pagine tematiche e nei risultati di ricerca sono ordinati in base ai parametri principali indicati di seguito, elencati in ordine di importanza decrescente.

• Pertinenza rispetto ai filtri e ai termini di ricerca utilizzati (disciplina, categoria, lingua, testo cercato).
• Prossimità geografica rispetto alla città indicata dall'Utente o selezionata sulla mappa.
• Prossimità temporale: gli eventi imminenti precedono quelli più lontani nel tempo, e gli eventi conclusi non vengono mostrati.
• Completezza dell'annuncio: descrizione, immagini, luogo e orari compilati con cura migliorano il posizionamento, perché rendono il risultato più utile a chi cerca.
• Per le Sessioni individuali e le pagine di profilo, l'attività recente dell'Host sulla Piattaforma.

WANDERER NON VENDE POSIZIONAMENTO. NESSUN HOST PUÒ PAGARE, IN DENARO O IN ALTRA FORMA, PER OTTENERE UNA POSIZIONE MIGLIORE NEI RISULTATI, E L'ATTIVAZIONE DEI PAGAMENTI ONLINE NON INFLUISCE DI PER SÉ SULL'ORDINAMENTO. LE SELEZIONI EDITORIALI E I CONTENUTI IN EVIDENZA CURATI DALLA REDAZIONE SONO INDICATI COME TALI.

2. Requisiti di Idoneità e Registrazione dell'Account

2.1 Requisito di Età

L'utilizzo della Piattaforma è riservato esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni. Al momento della registrazione l'Utente dichiara espressamente di avere almeno 18 anni; tale dichiarazione viene registrata insieme alla data e all'ora dell'accettazione. Ci riserviamo il diritto di sospendere o cessare senza preavviso qualsiasi account per il quale abbiamo motivo di ritenere che tale requisito non sia soddisfatto, e invitiamo chiunque venga a conoscenza di un account riconducibile a un minore a segnalarcelo a support@wanderer.live.

2.2 Registrazione dell'Account

L'Utente può registrarsi tramite e-mail/password o mediante i metodi di accesso social supportati (ad es. Google). Per creare un account sono richieste le seguenti informazioni:

• Nome e cognome legali
• Città
• Indirizzo e-mail

Le seguenti informazioni di profilo sono facoltative:

• Foto profilo
• Contatto Instagram
• Numero WhatsApp
• Contatto Telegram
• Profilo Facebook
• Contatto X (Twitter)
• Sito web personale
• Breve biografia e testo 'Su di te'
• Lingue parlate
• Interessi

2.3 Schema di Visibilità dei Dati di Profilo

Diversi campi del profilo sono visibili a diversi destinatari, come riepilogato di seguito.

2.4 Obblighi di Sicurezza dell'Account

L'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account. Segnalare immediatamente a support@wanderer.live qualsiasi utilizzo non autorizzato.

3. Conformità Legale, Sostanze e Rischi

3.1 Obblighi di Conformità Legale dell'Host

Gli Host sono gli unici responsabili di garantire che i propri eventi, e ogni attività ivi svolta, siano conformi a tutte le leggi applicabili nella giurisdizione in cui l'evento si svolge.

3.2 Divieto Assoluto di Eventi con Sostanze Illegali

È VIETATO PUBBLICARE SULLA PIATTAFORMA EVENTI CHE PREVEDANO, INCLUDANO, OFFRANO, DISTRIBUISCANO O AGEVOLINO IN QUALSIASI MODO L'USO DI SOSTANZE STUPEFACENTI O PSICOTROPE ILLEGALI NELLA GIURISDIZIONE IN CUI L'EVENTO SI SVOLGE. QUALSIASI ANNUNCIO DI QUESTO TIPO VERRÀ RIMOSSO E L'ACCOUNT DELL'HOST CESSATO IN VIA PERMANENTE.

• Il divieto si applica a prescindere dal fatto che la sostanza sia descritta come cerimoniale, sacramentale, terapeutica, tradizionale o "medicina vegetale".
• Il divieto si applica anche agli annunci formulati in modo allusivo, in codice o mediante rinvio a canali esterni, quando la sostanza illegale sia comunque riconoscibile.
• Non è consentito utilizzare la Piattaforma per reclutare partecipanti, raccogliere contatti o indirizzare persone verso attività che sarebbero vietate se pubblicate direttamente.
• Ci riserviamo il diritto di rimuovere senza preavviso qualsiasi annuncio che, a nostro ragionevole giudizio, violi il presente divieto, e di segnalare la violazione alle autorità competenti ove richiesto dalla legge.

Wanderer non dispone dei mezzi per verificare preventivamente il contenuto effettivo di ciascun evento e non svolge un monitoraggio generalizzato degli annunci, in conformità con l'articolo 8 del Regolamento (UE) 2022/2065. Il rispetto del presente divieto è affidato alla dichiarazione dell'Host e alle segnalazioni della community (Sezione 9). Gli Host e i Partecipanti restano gli unici ed esclusivi responsabili della liceità della propria condotta.

3.3 Assenza di Finalità Medica o Terapeutica

NESSUN CONTENUTO PRESENTE SULLA PIATTAFORMA COSTITUISCE CONSULENZA MEDICA, PSICOLOGICA, PSICHIATRICA, TERAPEUTICA O NUTRIZIONALE. WANDERER NON EROGA PRESTAZIONI SANITARIE E NON NE GARANTISCE ALCUN ESITO.

Gli Host non possono presentare i propri eventi come trattamenti medici, diagnosi, cure o sostituti di un percorso sanitario, né garantire risultati terapeutici. Le persone con condizioni di salute fisica o mentale rilevanti, in stato di gravidanza, o in terapia farmacologica, sono invitate a consultare un professionista sanitario qualificato prima di partecipare a qualsiasi evento.

3.4 Assunzione del Rischio da Parte del Partecipante

Ogni Partecipante decide autonomamente, a proprio esclusivo rischio, se contattare un Host e se partecipare a un evento dopo averlo fatto. L'Utente riconosce e accetta espressamente che gli eventi pubblicati sulla Piattaforma possono comportare attività fisicamente impegnative, esperienze emotivamente intense, stati alterati di coscienza, permanenza in luoghi isolati o incontri con persone sconosciute, e che tali attività comportano rischi intrinseci — inclusi rischi di lesioni fisiche, disagio psicologico o perdita economica — che l'Utente si assume integralmente.

Wanderer raccomanda vivamente di esercitare il proprio giudizio, porre domande direttamente agli Host, verificarne le qualifiche, informare una persona di fiducia della propria partecipazione e valutare qualsiasi informazione rilevante per la propria sicurezza e per la propria esposizione legale prima di partecipare. Nei limiti consentiti dalla legge, l'Utente rinuncia a far valere nei confronti di Wanderer qualsiasi pretesa derivante da fatti verificatisi durante o in occasione di un evento, fermo restando quanto previsto alla Sezione 12.4.

4. Termini per gli Host

4.1 Dichiarazioni e Garanzie dell'Host

Pubblicando un evento, l'Host dichiara e garantisce che l'annuncio è accurato e non fuorviante, di essere in possesso di ogni permesso, licenza, autorizzazione o qualifica richiesti dalla legge, di disporre di un titolo idoneo all'utilizzo del luogo, e che condurrà l'evento in modo sicuro e legale.

4.2 Copertura Assicurativa

Wanderer raccomanda fortemente a ogni Host di dotarsi di un'adeguata copertura assicurativa di responsabilità civile per le attività svolte, e la considera necessaria per gli eventi che comportano rischi fisici. Ci riserviamo il diritto di richiedere all'Host prova di tale copertura e di sospendere gli annunci in mancanza di riscontro. Wanderer non fornisce, non intermedia e non garantisce alcuna copertura assicurativa a favore di Host o Partecipanti.

4.3 Dati sulla Localizzazione dell'Evento

Gli Host devono indicare, come minimo, la città in cui si svolge l'evento. Gli Host decidono liberamente se pubblicare l'indirizzo esatto del luogo oppure comunicarlo solo dopo il contatto diretto con un Partecipante interessato.

4.4 Pagamenti e Prezzi Fuori dalla Piattaforma

PER GLI ANNUNCI IN MODALITÀ PAGAMENTO ESTERNO E IN MODALITÀ MANIFESTAZIONE DI INTERESSE, WANDERER NON ELABORA, NON RACCOGLIE, NON DETIENE E NON INTERMEDIA ALCUN PAGAMENTO TRA UN HOST E UN PARTECIPANTE, E LA PIATTAFORMA NON ESPONE ALCUNA FUNZIONALITÀ DI PAGAMENTO O CHECKOUT PER TALI ANNUNCI. LA REGISTRAZIONE DI UNA PRENOTAZIONE NELLA MODALITÀ PAGAMENTO ESTERNO NON COMPORTA ALCUN FLUSSO DI DENARO ATTRAVERSO LA PIATTAFORMA.

Per tali annunci, qualsiasi prezzo, importo di donazione o modalità di pagamento indicati sono stabiliti dall'Host e vengono regolati esclusivamente e direttamente tra Host e Partecipante, al di fuori della Piattaforma, con qualsiasi metodo essi concordino (contanti, bonifico bancario o qualsiasi altro mezzo di loro scelta). Wanderer non stabilisce i prezzi, non verifica che vengano corrisposti, non conosce l'importo effettivamente versato, non emette documenti fiscali per conto dell'Host e non gestisce rimborsi. Nella modalità Pagamento Esterno il prezzo indicato è riportato sulla conferma di prenotazione al solo scopo di ricordare al Partecipante quanto dovrà regolare con l'Host. Per gli annunci in modalità Pagamento Online si applica invece la Sezione 4.7.

4.4.1 Assenza di Conoscenza del Corrispettivo e della Partecipazione

PER GLI ANNUNCI IN MODALITÀ PAGAMENTO ESTERNO E IN MODALITÀ MANIFESTAZIONE DI INTERESSE, WANDERER NON CONOSCE, NON PUÒ RAGIONEVOLMENTE CONOSCERE E NON VERIFICA L'IMPORTO EFFETTIVAMENTE CORRISPOSTO DA UN PARTECIPANTE A UN HOST, NÉ SE UN PAGAMENTO SIA MAI AVVENUTO. WANDERER NON VERIFICA E NON ATTESTA L'EFFETTIVA PARTECIPAZIONE ALL'EVENTO.

Il prezzo eventualmente indicato in un annuncio è una dichiarazione unilaterale dell'Host a fini descrittivi. L'importo effettivamente dovuto e corrisposto è determinato liberamente dall'Host e dal Partecipante al di fuori della Piattaforma e può differire, in tutto o in parte, da quanto indicato: l'Host può applicare sconti, tariffe ridotte o gratuità, accettare pagamenti parziali o rateali, rinunciare al corrispettivo, oppure non ricevere alcun pagamento perché il Partecipante non si presenta o rinuncia. Wanderer non partecipa a tali determinazioni, non riceve, non detiene e non trasferisce alcuna somma, non emette documenti contabili o fiscali relativi a tali importi, non percepisce alcuna commissione su di essi e non dispone di alcuno strumento tecnico o contrattuale per accertarli.

La registrazione di una prenotazione sulla Piattaforma attesta unicamente che un Partecipante ha richiesto un posto: non costituisce prova di una transazione, non attesta l'esistenza o l'ammontare di un corrispettivo, non costituisce ricevuta o quietanza e non attesta che il Partecipante si sia presentato all'evento. La Piattaforma non prevede alcuna funzione di check-in, di rilevazione delle presenze o di conferma dell'avvenuta partecipazione, e nessuna informazione sull'esito dell'evento viene comunicata a Wanderer.

Le presenti dichiarazioni descrivono il funzionamento effettivo della Piattaforma e sono rilevanti anche ai fini della valutazione degli obblighi che la normativa applicabile pone a carico dei gestori di piattaforma, ivi compresi quelli in materia di comunicazione e scambio automatico di informazioni. Eventuali adempimenti che risultassero comunque a carico di Wanderer sono disciplinati da informative separate e non modificano il riparto di responsabilità previsto dalla Sezione 5.1, che resta integralmente dell'Host.

4.5 Annunci di Eventi Vietati

Non è consentito pubblicare eventi che:

• Siano illegali nella giurisdizione in cui si svolgono, o che prevedano sostanze illegali ai sensi della Sezione 3.2.
• Comportino danni fisici o psicologici non consensuali, o pratiche coercitive.
• Siano presentati come trattamenti medici o promettano esiti terapeutici, in violazione della Sezione 3.3.
• Siano rivolti a minori di 18 anni o ne consentano la partecipazione.
• Promuovano ideologie di odio, discriminatorie o suprematiste, o costituiscano reclutamento verso organizzazioni non dichiarate.
• Abbiano contenuto sessuale esplicito, o siano finalizzati alla prostituzione o allo sfruttamento sessuale.
• Violino in altro modo gli Standard della Community.

4.6 L'Host come Titolare Autonomo del Trattamento

Quando un Partecipante prenota un posto, si iscrive o manifesta interesse per un annuncio, l'Host riceve i relativi dati di contatto e diventa, rispetto a tali dati, titolare autonomo del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). L'Host si obbliga pertanto a:

• Trattare tali dati esclusivamente per finalità connesse allo specifico evento per cui sono stati condivisi.
• Non utilizzarli per marketing, sollecitazione o promozione di altri eventi o servizi senza il consenso specifico e documentabile dell'interessato.
• Non comunicarli a terzi né trasferirli fuori dallo Spazio Economico Europeo senza una base giuridica idonea.
• Adottare misure di sicurezza adeguate, in particolare rispetto ai dati esportati dalla Piattaforma in formato CSV o XLSX.
• Rispondere autonomamente e senza ritardo alle richieste di esercizio dei diritti degli interessati (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione), anche quando tali richieste vengano trasmesse per il tramite di Wanderer.
• Cancellare i dati quando non più necessari per la finalità dell'evento.

4.7 Modalità Pagamento Online

La modalità Pagamento Online è una funzione opzionale, attivabile dall'Host per singolo annuncio a prezzo fisso, a donazione con importo minimo o gratuito, secondo quanto previsto dalla Sezione 1.2. Quando è attiva, il Partecipante acquista la partecipazione — o, per gli annunci gratuiti, si iscrive — direttamente dalla pagina dell'annuncio tramite il checkout fornito da Gomry Europe B.V., società di diritto olandese, e dalle altre società del gruppo Gomry (congiuntamente "Gomry"). L'incasso e la fatturazione del servizio di pagamento fanno capo a Gomry Europe B.V., il cui nome compare al checkout e nella causale dell'addebito al Partecipante. Le presenti disposizioni si applicano in aggiunta al resto dei Termini e, in caso di contrasto relativamente agli annunci in tale modalità, prevalgono.

Ruolo di Gomry e flusso dei fondi. Gomry agisce quale Merchant of Record: conclude con il Partecipante la transazione di pagamento in nome proprio, incassa i fondi e ne è titolare, ed emette al Partecipante la ricevuta o il documento equivalente relativo al pagamento, a nome di Gomry e con i dati identificativi e di entità legale dell'Host quale venditore dell'esperienza (Seller of Record). Il pagamento effettuato dal Partecipante tramite il checkout Gomry ha effetto pienamente liberatorio nei confronti dell'Host. Wanderer non incassa, non detiene e non trasferisce i fondi dei Partecipanti. Il pagamento all'Host è effettuato da Gomry, e non da Wanderer: i fondi versati dai Partecipanti sono incassati e detenuti da Gomry, che accredita all'Host l'importo netto. In nessun caso Wanderer paga l'Host, gli accredita somme o entra nella disponibilità dei fondi. L'Host riceve l'importo netto, pari al lordo incassato dedotte le commissioni di Wanderer, le commissioni di elaborazione del pagamento, le imposte eventualmente riscosse, nonché rimborsi, chargeback, storni, penali e importi trattenuti a titolo di riserva. Le commissioni applicabili sono indicate all'Host al momento dell'attivazione o in un documento separato. Gli importi sono elaborati nella valuta indicata nell'annuncio; eventuali costi di conversione valutaria sono a carico dell'Host. Gli accrediti all'Host avvengono a intervalli stabiliti da Wanderer, di norma dopo lo svolgimento dell'evento o della Sessione e subordinatamente al completamento delle verifiche di cui alla presente Sezione. Allo stato, ogni accredito è eseguito da Gomry e Wanderer si limita a trasmettere a Gomry l'istruzione e la tempistica dell'accredito; restano fermi i tempi bancari e le eventuali trattenute o riserve applicate da Gomry secondo i propri termini. La Piattaforma non garantisce accrediti immediati.

L'Host è il venditore dell'esperienza (Seller of Record) e resta l'unico responsabile dell'evento o della Sessione, della loro liceità, della corrispondenza a quanto pubblicato nell'annuncio, della loro esecuzione e degli obblighi di legge verso il Partecipante relativi alla prestazione. La transazione di pagamento è conclusa dal Partecipante con Gomry quale Merchant of Record, che emette la ricevuta ai sensi del capoverso precedente. Wanderer non è parte né del contratto relativo all'esperienza né della transazione di pagamento, e non emette documenti per conto dell'Host o di Gomry.

Configurazione dello spazio Gomry. Attivando i Pagamenti Online, l'Host autorizza Wanderer a creare e configurare a suo nome uno spazio presso Gomry e a impostarvi i dati identificativi, fiscali e di entità legale da lui forniti, affinché compaiano sui documenti che Gomry emette ai Partecipanti. L'Host è responsabile della correttezza e dell'aggiornamento di tali dati e può essere tenuto a completare procedure di verifica dell'identità o dell'attività presso Gomry o i suoi processori di pagamento; l'accredito degli importi può dipendere dal completamento di tali procedure. Wanderer può sospendere l'accredito o la funzione di Pagamenti Online in caso di dati mancanti, incompleti o non verificabili.

Rimborsi, cancellazioni e chargeback. Rimborsi e cancellazioni sono decisi e gestiti dall'Host, che ne sopporta i costi. In caso di rimborso, le commissioni di Wanderer e di elaborazione del pagamento già maturate non sono restituite e restano a carico dell'Host. Gomry, quale Merchant of Record e controparte del pagamento verso il Partecipante, può, a propria discrezione e anche in assenza di istruzioni dell'Host, disporre rimborsi ai Partecipanti — ad esempio per eventi o Sessioni annullati, rinviati o sostanzialmente modificati, in caso di sospetta frode, o quando l'Host non dia riscontro a una richiesta di rimborso di un Partecipante entro un termine ragionevole, che i Termini per gli esercenti di Gomry indicano orientativamente in settantadue ore — e recuperare i relativi importi dagli accrediti presenti o futuri. I chargeback e i costi connessi sono interamente a carico dell'Host, a prescindere dal motivo e dal momento in cui si verificano. Gomry può inoltre trattenere, ritardare o sottoporre a riserva gli accrediti dell'Host secondo i propri termini e, qualora il saldo dell'Host divenga negativo, recuperare l'importo dovuto anche mediante addebito sul conto indicato dall'Host o richiesta diretta di pagamento.

Politica di rimborso verso i Partecipanti. Quando attiva i Pagamenti Online per un annuncio, l'Host deve indicare la propria politica di rimborso e cancellazione nell'apposito campo previsto dalla Piattaforma; tale politica è mostrata al Partecipante sulla pagina dell'annuncio prima dell'acquisto e l'Host è tenuto a rispettarla. In mancanza di indicazioni più favorevoli da parte dell'Host, si applicano le sole tutele di legge. La gestione di eventuali richieste di rimborso da parte dei Partecipanti compete all'Host.

Diritto di recesso del consumatore. Restano in ogni caso ferme le tutele inderogabili riconosciute ai consumatori dalla legge applicabile, che nessuna politica dell'Host e nessuna condizione di un fornitore terzo può escludere o limitare. In particolare:

• Eventi e Sessioni con data o periodo di svolgimento determinato — il diritto di recesso è di norma escluso ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettera n) del Codice del Consumo, che riguarda i contratti di prestazione di servizi relativi ad attività del tempo libero con una data o un periodo di esecuzione specifici. L'Host resta libero di concedere condizioni più favorevoli.
• Sessioni individuali senza una data concordata al momento dell'acquisto — poiché in questi casi manca la data specifica richiesta da tale esclusione, il Partecipante che agisce in qualità di consumatore conserva di norma il diritto di recedere entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto, salvo che la Sessione sia stata nel frattempo interamente eseguita su sua espressa richiesta.
• Esecuzione anticipata — se il Partecipante chiede espressamente che la Sessione si svolga prima della scadenza del termine di recesso e successivamente recede, è tenuto a corrispondere all'Host un importo proporzionale alla prestazione già resa, ai sensi dell'articolo 57, comma 3, del Codice del Consumo.
• Come esercitarlo — la richiesta va rivolta all'Host, che ne sopporta le conseguenze economiche e che deve darvi seguito. Il Partecipante che non riceva riscontro può scrivere a support@wanderer.live: trasmetteremo la richiesta all'Host e, ove ne ricorrano i presupposti, la segnaleremo a Gomry ai fini di quanto previsto al capoverso «Rimborsi, cancellazioni e chargeback».

Termini per gli esercenti di Gomry. L'attivazione dei Pagamenti Online è subordinata all'accettazione da parte dell'Host dei Termini per gli esercenti di Gomry, disponibili all'indirizzo https://www.gomry.com/docs/business-terms, che l'Host dichiara di aver letto e accettato. Tali termini disciplinano, tra l'altro, il flusso dei fondi, le commissioni, le trattenute, i rimborsi, i chargeback, le attività non consentite e la legge applicabile al rapporto tra l'Host e Gomry; in caso di contrasto con i presenti Termini riguardo a tale rapporto, prevalgono i Termini per gli esercenti di Gomry. Tali termini individuano anche la legge applicabile e il meccanismo di risoluzione delle controversie nel rapporto tra l'Host e Gomry, che possono differire da quelli previsti dalla Sezione 16 dei presenti Termini: l'Host li verifica e li valuta autonomamente prima di attivare la funzione. Restano ferme le Sezioni 3 e 4.5 dei presenti Termini e la responsabilità fiscale di cui alla Sezione 5.

Condizioni di Gomry verso i Partecipanti. Completando il checkout, il Partecipante accetta anche le condizioni d'uso che Gomry applica agli acquirenti (https://www.gomry.com/docs/consumer-terms), che disciplinano il funzionamento del servizio di pagamento e prevedono, tra l'altro, che le richieste di rimborso siano rivolte al venditore e che i pagamenti siano non rimborsabili salvo diversa indicazione del venditore.

NESSUNA CONDIZIONE DI GOMRY O DI UN ALTRO FORNITORE TERZO — INCLUSE LE CLAUSOLE SULLA NON RIMBORSABILITÀ, SULLA LEGGE APPLICABILE, SUL FORO O SULL'ARBITRATO — PUÒ PRIVARE IL PARTECIPANTE CHE AGISCE IN QUALITÀ DI CONSUMATORE DELLE TUTELE INDEROGABILI RICONOSCIUTEGLI DALLA LEGGE DEL PROPRIO PAESE DI RESIDENZA ABITUALE, IVI COMPRESI IL DIRITTO DI RECESSO OVE APPLICABILE E IL FORO DEL CONSUMATORE DI CUI ALLA SEZIONE 16.

Ruolo e responsabilità di Wanderer. Il ruolo di Wanderer si limita all'integrazione tecnica del checkout nella pagina dell'annuncio e alla percezione di una commissione. Wanderer non controlla e non risponde delle trattenute, dei rimborsi d'ufficio o delle riserve disposte da Gomry, né di ritardi, sospensioni o interruzioni del servizio di Gomry o dei suoi processori di pagamento, né dell'eventuale cessazione di tale servizio. Wanderer non è responsabile della qualità, della conformità o dello svolgimento dell'evento o della Sessione, né delle controversie tra Host e Partecipante relative al servizio, al pagamento o al rimborso.

4.8 Informazioni sul Venditore

Per gli annunci in modalità Pagamento Online, la prestazione — l'evento o la Sessione — è fornita dall'Host quale venditore dell'esperienza (Seller of Record), mentre la transazione di pagamento è conclusa con Gomry quale Merchant of Record. Ai sensi dell'articolo 49, comma 4-bis, del Codice del Consumo, Wanderer fornisce al Partecipante, prima dell'acquisto, le informazioni che seguono.

• Qualifica del venditore — al momento dell'attivazione dei Pagamenti Online, l'Host dichiara se agisce in qualità di professionista o di privato. Tale dichiarazione è resa dall'Host sotto la propria responsabilità e viene mostrata sulla pagina dell'annuncio. Wanderer non la verifica.
• Acquisti da venditori privati — quando l'Host dichiara di non agire in qualità di professionista, le tutele previste dalla normativa a protezione dei consumatori non si applicano al contratto concluso con lui: il Partecipante non dispone, nei confronti di quell'Host, del diritto di recesso né delle garanzie legali di conformità.
• Ripartizione degli obblighi — l'Host risponde dell'evento o della Sessione, delle informazioni pubblicate nell'annuncio, dell'esecuzione della prestazione, dei rimborsi e degli obblighi di legge verso il Partecipante relativi alla prestazione. Gomry, quale Merchant of Record, è la controparte della transazione di pagamento: emette la ricevuta e gestisce l'incasso, i rimborsi in via tecnica e i chargeback, alle condizioni della Sezione 4.7. Wanderer risponde unicamente del funzionamento della Piattaforma e dell'integrazione tecnica del checkout.
• Reclami — il Partecipante rivolge i propri reclami relativi all'evento, alla prestazione o al rimborso direttamente all'Host. Wanderer riceve segnalazioni su contenuti e condotte all'indirizzo safety@wanderer.live secondo la procedura della Sezione 9, e può trasmettere all'Host le richieste che gli pervengano.

5. Obblighi Fiscali

5.1 Responsabilità Fiscale Esclusiva degli Host

Gli Host sono gli unici responsabili di determinare, dichiarare e versare qualsiasi imposta, IVA o contributo previdenziale derivante dagli importi ricevuti in relazione ai propri eventi.

5.2 Esclusione della Responsabilità Fiscale di Wanderer

Nelle modalità Pagamento Esterno e Manifestazione di Interesse, Wanderer non elabora, non raccoglie e non ha visibilità su alcun pagamento effettuato tra Host e Partecipante, né sull'effettivo incasso di quanto indicato negli annunci. Nella modalità Pagamento Online, Wanderer non determina, non dichiara e non versa alcuna imposta per conto dell'Host e non opera ritenute d'acconto sugli importi spettanti all'Host. In entrambe le modalità l'Host resta l'unico responsabile ai sensi della Sezione 5.1. Eventuali adempimenti che la legge ponga a carico di Wanderer quale gestore della Piattaforma sono disciplinati da informative separate.

5.3 Indennizzo dell'Host per Pretese Fiscali

Gli Host si impegnano a manlevare e tenere indenne Wanderer da qualsiasi pretesa, sanzione o responsabilità derivante dall'inadempimento da parte dell'Host dei propri obblighi fiscali, o dalla comunicazione da parte dell'Host di dati identificativi o fiscali inesatti, incompleti o non aggiornati.

6. Uso Consentito e Condotte Vietate

• Non impersonare un'altra persona né rappresentare in modo falso la propria affiliazione con una persona o un'entità.
• Non utilizzare la Piattaforma per molestare, minacciare, frodare o discriminare altri utenti.
• Non effettuare scraping, estrazione massiva di dati, reverse engineering o interferire con il funzionamento o la sicurezza della Piattaforma.
• Non utilizzare la Piattaforma o i dati da essa ottenuti per addestrare sistemi di intelligenza artificiale o per costruire banche dati concorrenti.
• Non utilizzare i dati di contatto ottenuti tramite una prenotazione o una manifestazione di interesse per scopi diversi dallo specifico annuncio a cui si riferiscono.
• Non pubblicare contenuti falsi, fuorvianti o illegali di qualsiasi tipo.
• Non creare account multipli o fittizi, in particolare al fine di ottenere vantaggi nel programma di invito (Sezione 8).

7. Recensioni e Feedback

TRASPARENZA SULLE RECENSIONI: LA VERIFICA DIPENDE DALLA MODALITÀ DELL'ANNUNCIO. PER GLI ANNUNCI IN PAGAMENTO ONLINE E IN PAGAMENTO ESTERNO VERIFICHIAMO CHE CHI RECENSISCE RISULTI ISCRITTO SULLA PIATTAFORMA E CHE L'ISCRIZIONE NON SIA STATA ANNULLATA O RIMBORSATA. NELLA MODALITÀ PAGAMENTO ESTERNO TALE CONTROLLO NON ATTESTA CHE UN PAGAMENTO SIA AVVENUTO, PERCHÉ IL PAGAMENTO È REGOLATO FUORI DALLA PIATTAFORMA. PER GLI ANNUNCI IN MANIFESTAZIONE DI INTERESSE NON DISPONIAMO DI ALCUN DATO CHE CONSENTA LA VERIFICA.

Come verifichiamo. Per un annuncio in modalità Pagamento Online o Pagamento Esterno, la Piattaforma consente di pubblicare una recensione soltanto a chi risulta iscritto all'evento o alla Sessione sulla Piattaforma, con un'iscrizione non annullata né rimborsata, e soltanto dopo la data di svolgimento. Tali recensioni sono contrassegnate come verificate. Il controllo attesta che l'iscrizione è stata registrata e non è stata annullata: non attesta che la persona si sia effettivamente presentata — circostanza che nessuna modalità ci consente di accertare — né, nella modalità Pagamento Esterno, che il prezzo sia stato pagato. Le recensioni relative ad annunci in modalità Manifestazione di Interesse non sono contrassegnate come verificate.

Le recensioni pubblicate sulla Piattaforma riflettono esclusivamente l'opinione dei loro autori e non costituiscono una valutazione, un'approvazione o una raccomandazione da parte di Wanderer. Non ordiniamo, non filtriamo e non ponderiamo le recensioni in cambio di alcun corrispettivo, e non pubblichiamo recensioni false o commissionate.

• Le recensioni devono essere oneste, basate su un'esperienza personale diretta e formulate in modo rispettoso.
• È vietato pubblicare recensioni false, acquistarle, scambiarle o orchestrare campagne di recensioni negative.
• L'Host che ritenga una recensione falsa, diffamatoria o contraria agli Standard della Community può contestarla scrivendo a support@wanderer.live; esamineremo la segnalazione e potremo rimuovere la recensione o consentire all'Host di replicare.
• Ci riserviamo il diritto di rimuovere le recensioni che violano i presenti Termini o gli Standard della Community, dandone motivazione all'autore.

8. Programma di Invito

La Piattaforma può mettere a disposizione un programma che consente di invitare altre persone tramite un link personale e di accumulare punti al raggiungimento di determinati traguardi (ad esempio la registrazione di una persona invitata). Il programma è disciplinato dalle seguenti condizioni:

• I punti hanno natura puramente simbolica e di riconoscimento all'interno della community. Non hanno alcun valore monetario, non costituiscono moneta elettronica, credito, titolo o strumento finanziario.
• I punti non sono convertibili in denaro, non sono rimborsabili, non sono cedibili a terzi e non sono trasmissibili.
• L'invito deve essere rivolto a persone realmente conosciute dall'Utente e non può assumere la forma di invio massivo non richiesto, spam o pubblicazione automatizzata.
• Sono vietati gli auto-inviti, gli account multipli, gli account fittizi e qualsiasi altra pratica volta ad accumulare punti in modo artificioso.
• In caso di abuso ci riserviamo il diritto di azzerare i punti accumulati, di revocare eventuali riconoscimenti e di sospendere l'account.
• Possiamo modificare i criteri di attribuzione dei punti o interrompere il programma in qualsiasi momento, dandone comunicazione con ragionevole preavviso; l'interruzione del programma non dà diritto ad alcun indennizzo.

9. Contenuti degli Utenti, Segnalazioni e Moderazione

9.1 Responsabilità sui Contenuti

Tutti i contenuti pubblicati sulla Piattaforma — annunci di eventi, testi di profilo, immagini, recensioni — sono generati dagli utenti, che ne sono gli unici responsabili. Wanderer non esercita un controllo editoriale preventivo e non svolge un monitoraggio generalizzato dei contenuti.

9.2 Come Segnalare un Contenuto Illecito

Chiunque può segnalare un contenuto ritenuto illecito o contrario ai presenti Termini utilizzando il modulo di segnalazione disponibile sulle pagine degli eventi e dei profili, oppure scrivendo a safety@wanderer.live. Per consentirci di intervenire, la segnalazione dovrebbe indicare il contenuto interessato (link o titolo), il motivo della segnalazione e un recapito per il riscontro.

9.3 Trattamento delle Segnalazioni

• Confermiamo la ricezione di ogni segnalazione e la esaminiamo in modo tempestivo, diligente, non arbitrario e obiettivo.
• All'esito comunichiamo al segnalante la decisione adottata e i mezzi di ricorso disponibili.
• Qualora rimuoviamo un contenuto o limitiamo un account, comunichiamo all'utente interessato le ragioni della decisione, salvo che la legge lo vieti.
• L'utente che ritenga la decisione errata può chiederne il riesame scrivendo a support@wanderer.live entro 6 mesi. Il riesame è svolto da una persona diversa da quella che ha adottato la decisione iniziale, ove organizzativamente possibile.
• Non tolleriamo ritorsioni nei confronti di chi segnala in buona fede. Le segnalazioni manifestamente infondate e reiterate possono comportare la sospensione della possibilità di segnalare.

Wanderer è attualmente una microimpresa ai sensi della Raccomandazione 2003/361/CE e beneficia pertanto delle esenzioni previste dall'articolo 19 del Regolamento (UE) 2022/2065. Applichiamo comunque le procedure sopra descritte come impegno volontario verso la nostra community.

10. Diritti di Proprietà Intellettuale

La Piattaforma, il suo design, il codice e il marchio sono di proprietà esclusiva di Wanderer o dei suoi licenzianti. Gli utenti conservano la proprietà dei contenuti caricati ma concedono a Wanderer una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale e revocabile per la visualizzazione, la riproduzione, l'adattamento tecnico e la traduzione degli stessi sulla Piattaforma e nelle comunicazioni relative al servizio, ai soli fini della gestione e promozione del servizio. Tale licenza cessa con la rimozione del contenuto, fatte salve le copie di backup e gli usi già avviati. Pubblicando un contenuto, l'Utente garantisce di disporre di tutti i diritti necessari, inclusi quelli sulle immagini raffiguranti persone.

11. Esclusione di Garanzie

La Piattaforma è fornita "così com'è" e "nella misura in cui disponibile", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, ivi comprese quelle relative ad accuratezza, affidabilità, continuità del servizio o idoneità a uno scopo particolare. Wanderer non garantisce che un Host risponda, confermi o dia seguito a una prenotazione o a una manifestazione di interesse, né che un evento si svolga come descritto. Le presenti esclusioni non pregiudicano le garanzie legali inderogabili spettanti ai consumatori.

12. Limitazione di Responsabilità

12.1 Esclusione Generale

Nella misura massima consentita dalla legge, Wanderer non è responsabile per alcun danno indiretto, incidentale, speciale o consequenziale derivante dall'utilizzo della Piattaforma, né per la condotta di Host, Partecipanti o terzi.

12.2 Tetto Massimo Economico

Fatto salvo quanto previsto alla Sezione 12.4, la responsabilità complessiva di Wanderer per qualsiasi pretesa derivante dai presenti Termini è limitata al maggiore tra (a) i corrispettivi versati a Wanderer nei dodici mesi precedenti la pretesa, o (b) EUR 100.

12.3 Esclusioni Specifiche

• Pagamenti — nelle modalità Pagamento Esterno e Manifestazione di Interesse Wanderer non gestisce i pagamenti tra Host e Partecipante, non ne verifica l'avvenuto versamento e non dispone di alcuno strumento per recuperarli o rimborsarli; nella modalità Pagamento Online il pagamento è elaborato da Gomry alle condizioni della Sezione 4.7. In entrambe le modalità Wanderer non assume alcuna responsabilità per controversie relative a pagamenti, mancati pagamenti, disaccordi sui rimborsi, trattenute o riserve disposte da Gomry, o perdite finanziarie che dovessero insorgere tra Host e Partecipante o tra l'Host e Gomry.
• Partecipazione — Wanderer non risponde della mancata risposta di un Host, del mancato svolgimento di un evento, della sua cancellazione, del diniego di ammissione o di qualsiasi decisione relativa alla partecipazione. Nella modalità Manifestazione di Interesse tali aspetti sono gestiti interamente al di fuori della Piattaforma; nelle modalità Pagamento Online e Pagamento Esterno la Piattaforma esegue tecnicamente le impostazioni dell'Host secondo la Sezione 1.3, ma la decisione resta in ogni caso dell'Host.
• Eventi illegali — Wanderer non assume alcuna responsabilità per conseguenze regolamentari, penali o civili derivanti da un evento che risulti illegale o condotto in violazione dei presenti Termini.
• Sicurezza durante l'evento — Wanderer non risponde di lesioni, danni o perdite subiti prima, durante o dopo un evento, essendo l'organizzazione e la conduzione dello stesso di esclusiva competenza dell'Host.

12.4 Responsabilità Non Escludibili

NULLA NEI PRESENTI TERMINI ESCLUDE O LIMITA LA RESPONSABILITÀ DI WANDERER PER DOLO O COLPA GRAVE, PER MORTE O LESIONI PERSONALI CAGIONATE DA PROPRIA CONDOTTA, O PER QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ CHE NON POSSA ESSERE ESCLUSA O LIMITATA AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE.

13. Manleva

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Wanderer da qualsiasi pretesa, danno, sanzione o spesa (incluse le spese legali ragionevoli) derivante dalla violazione dei presenti Termini, dall'utilizzo della Piattaforma, dai contenuti pubblicati o dalla propria condotta durante o in relazione a un evento. La presente clausola non si applica ai consumatori nella misura in cui la legge applicabile lo vieti.

14. Privacy e Protezione dei Dati

La raccolta e l'utilizzo dei dati personali sono disciplinati dalla nostra Informativa sulla Privacy, incorporata nei presenti Termini per riferimento. Si precisa che, una volta che un Partecipante manifesta interesse per un evento, l'Host riceve direttamente alcuni dati di contatto e diventa un autonomo titolare del trattamento per qualsiasi ulteriore trattamento di tali dati, alle condizioni previste dalla Sezione 4.6.

15. Sospensione e Cessazione dell'Account

Wanderer può sospendere o cessare qualsiasi account che violi i presenti Termini, gli Standard della Community o la legge applicabile. Salvo il caso di violazioni gravi, di obblighi di legge o di rischio per la sicurezza degli utenti, comunichiamo all'interessato la motivazione della decisione e la possibilità di chiederne il riesame secondo la procedura di cui alla Sezione 9.3.

L'Utente può cessare il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo oppure scrivendo a support@wanderer.live. La cessazione comporta la cancellazione dei dati secondo i termini indicati nell'Informativa sulla Privacy. Gli annunci di eventi pubblicati e le recensioni ricevute vengono rimossi o resi anonimi. La cessazione non incide sugli accordi già conclusi direttamente tra Host e Partecipante al di fuori della Piattaforma.

16. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

16.1 Legge Applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana e dal diritto dell'Unione Europea applicabile. Qualora l'Utente agisca in qualità di consumatore, tale scelta non lo priva della tutela garantita dalle disposizioni inderogabili della legge del proprio paese di residenza abituale.

16.2 Foro Competente

Le parti tenteranno anzitutto di risolvere in via amichevole qualsiasi controversia scrivendo a support@wanderer.live. In mancanza di accordo, per le controversie con utenti che agiscono in qualità di consumatori è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell'articolo 66-bis del Codice del Consumo e del Regolamento (UE) 1215/2012. Per le controversie con utenti che agiscono nell'ambito della propria attività professionale è competente in via esclusiva il Foro di Milano, Italia.

16.3 Risoluzione Alternativa delle Controversie

I consumatori residenti nell'Unione Europea possono avvalersi degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competenti. Il ricorso a tali procedure è facoltativo e non pregiudica il diritto di adire l'autorità giudiziaria.

17. Modifiche ai Presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore; per gli Host il termine non è mai inferiore a quello previsto dall'articolo 3 del Regolamento (UE) 2019/1150. Il proseguimento dell'utilizzo della Piattaforma successivamente a tale data costituisce accettazione dei Termini modificati; in caso di disaccordo l'Utente può cessare il proprio account senza costi prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

18. Disposizioni Varie

• Clausola di salvaguardia — qualora una disposizione risultasse inapplicabile, essa sarà sostituita da una disposizione valida di effetto economico equivalente e le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
• Intero Accordo — i presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy, alla Cookie Policy e agli Standard della Community, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e Wanderer. Per gli Host che attivano i Pagamenti Online si applicano inoltre i Termini per gli esercenti di Gomry (https://www.gomry.com/docs/business-terms).
• Nessuna Rinuncia — il mancato esercizio da parte nostra di un diritto non costituisce rinuncia al medesimo per il futuro.
• Cessione — l'Utente non può cedere i presenti Termini senza il nostro consenso; noi possiamo cederli previa comunicazione all'Utente, che in tal caso può cessare il proprio account.
• Forza Maggiore — nessuna delle parti è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi che sfuggono al proprio ragionevole controllo.
• Lingua — i presenti Termini sono disponibili in italiano, inglese, spagnolo e portoghese. Ogni versione linguistica è pienamente vincolante per l'Utente che utilizza la Piattaforma in tale lingua. In caso di divergenza interpretativa tra le versioni prevale la versione italiana, salvo che ciò privi un consumatore della tutela riconosciuta dalla versione redatta nella lingua in cui gli sono stati proposti i Termini.
• Sopravvivenza — le Sezioni 3, 4.6, 4.7, 4.8, 5, 10, 12, 13 e 16 restano efficaci anche dopo la cessazione dell'account.
• Rapporti con gli Host — ai rapporti tra Wanderer e gli Host che utilizzano la Piattaforma nell'ambito della propria attività si applica il Regolamento (UE) 2019/1150. Wanderer è una piccola impresa ai sensi della Raccomandazione 2003/361/CE ed è pertanto esentata dagli obblighi relativi al sistema interno di gestione dei reclami e alla designazione di mediatori (articoli 11 e 12 del Regolamento); resta ferma la procedura di riesame descritta alla Sezione 9.3, che applichiamo su base volontaria anche agli Host.
• Contatti — support@wanderer.live | Segnalazioni: safety@wanderer.live